“因为老年性近视，我平时很少出门，儿女在千里之外务工，每年生存认证都快把我急坏了，现在实行了社保卡电子化，我在家就能办理，简直太方便了。”王家镇文星村村民龚贵先激动地说。

“因为照顾老小无法外出，我一直闲散在家，后来经过人社局的指导，我上‘昭化就业’找到了近处的务工项目，没想到找工作就这么方便。去年挣到手的有16860元，今年估计也八九不离十。”10月8日，昭化区卫子镇板石沟村村民李云英一脸的感慨。

为了更快更好的服务群众，近年来，昭化区人社局加快了“科技人社”建设步伐，在人员队伍、硬件设备、软件开通等方面狠下功夫。首先实行服务软件的信息化：率先开通“电子社保卡”，解决了长期困扰群众的远程生存认证、异地社保转移等难题；率先开发“昭化就业”“昭化创业”“杭广共富云”等小程序，使群众一机在手可找工作，轻松办理务工和创业事项；率先开通“薪安昭化”小程序，方便群众务工过程产生工资、福利等权益纠纷的报案和处理；接续开通“昭化人社微信公众号”，让群众及时知晓各项人社政策措施和服务动态，更好见证参与、监督人社工作；按规开通“金保网”和“村能办”系列服务网络。初步估计，各项软件，至少使人社业务办理提速70%，使60%的群众实现了少跑路或不跑路。

“为实现‘科技人社’目标，我局努力实现服务硬件的科技化。在传统的‘科技设备’（每个办公室一台电话座机，80个工作人员每人一台电脑）一应俱全的基础上，率先在就业服务大厅开通‘一体化政务平台可视电话’，实现与群众‘面对面’‘零距离’业务交流和情感沟通；在社保和就业大厅安装高拍仪、扫描仪等，实现信息的采集、传输科技化；在劳动关系大厅，配置‘证据演示系统’‘语言转化系统’，使劳动争议仲裁案件办案提速；同时在服务大厅购置‘自动排号机’‘签名平板’‘社保读卡器’等设备，科学管理服务大厅。”人社局党组成员、区社保服务中心主任吴金锺说。

“实现‘科技人社’，最关键的是实现干部队伍的科技化。我们采取‘招、训’两手抓两手都硬来实现干部的科技化。一是严把招考关口：人员招考（招聘），必须是具备全日制本科以上的学历，确保掌握一定的科学技术知识；二是严格在职训练：每年送培5-8名青年骨干，到专业机构提升知识技能，另一方面至少两批次请院校老师来局讲座，现场传授科学技术，手把手教会干部操作先进设备和熟练使用各种应用软件，同时大力实行干部提能，成立学习专班，选派20名年轻干部，订立学习目标，制定学习规划，强化学习训练，定期考核验收，促使掌握一定的科技知识。”区人社党组书记、局长席天印表态。